После 2022 года рынок ИТ-оборудования пережил шок: уход вендоров, дефицит и скачок цен. Позже ситуация стабилизировалась, но появились новые риски. Под видом «заводских» серверов могли продать сборки из восстановленных комплектующих, а слишком привлекательные цены нередко предлагали компании-«однодневки». На бумаге все легально — есть документы, серийные номера. Но при поломке выясняется: гарантий нет, а ответственность — на заказчике.

Директор департамента обеспечения и развития компании «ГИГАНТ Компьютерные системы» Дмитрий Пустовалов рассказал изданию itWeek, почему дешевое оборудование часто оказывается самым дорогим решением.

Поиск новых путей

С уходом крупных вендоров в 2022 году рынок пережил панику и взлет цен. Но со временем компании научились строить новые логистические цепочки через третьи страны (Турция, ОАЭ, Сингапур), появились сложные схемы «зашифрованных» платежей и перевалки грузов, что сильно удорожало и замедляло поставки. После разрешения параллельного импорта рынок начал выстраивать легальные, но сложные цепочки поставок. Прямые платежи в Китай были невозможны, поэтому появились платежные агенты с комиссиями до 10% и большими рисками.

Схемы совершенствовались: появились взаимные расчеты через связанные компании (например, оборудование на зерно), что сокращало сроки, но сохраняло высокую наценку.

Со временем растущая конкуренция снизила комиссии до 1,5–2%. Это оживило бизнес, но также позволило китайским поставщикам, понимая свою монопольную позицию, завышать цены на оборудование.

Поставка оборудования — это не только цена, но и долгосрочные гарантии и сервис. Слишком низкая цена (на 20-30% ниже рынка) часто сигнализирует о проблемах: использовании бывших в употреблении комплектующих, отсутствии реальной гарантийной поддержки или «серых» схемах работы.

Основные угрозы

1. Недобросовестная сборка. Китайские поставщики могут использовать неоригинальные или старые детали. Без выездного аудита и контроля качества на этапе отгрузки риск получить некачественный товар резко возрастает.

2. Отсутствие гарантий. Многие поставщики, предлагающие «хорошую цену», не несут реальной ответственности. При возникновении проблем им проще обанкротиться и открыть новую фирму, чем выполнять обязательства.

3. «Серые» поставщики. Они работают с документами (ГТД), но не платят налоги, что дает ценовое преимущество примерно в 20%. Однако такая компания живет 1–3 года, после чего ликвидируется. Риски (включая проверки налоговой по всей цепочке и доначисления) и отсутствие гарантий ложатся на конечного заказчика.

Низкая цена сама по себе не означает выгоду. Критически важно оценивать, что за ней стоит: качество сборки, прозрачность гарантий и реальная способность поставщика обеспечивать поддержку на протяжении всего жизненного цикла оборудования.

Стоимость оборудования складывается не только из железа, но и из гарантий, сервиса, логистики и наличия запасных частей. Например, для выполнения гарантии «замена на следующий день» нужен локальный склад запчастей, а не месячное ожидание доставки из Китая. Цена, включающая поддержку и быструю логистику, обоснована.

Если большинство поставщиков предлагают близкие цены, а один — на треть дешевле, это повод для проверки. В условиях единого рынка чудес не бывает: демпинг часто указывает на риски — происхождение оборудования, сомнительные каналы поставок или неполные гарантии. Существенно завышенная цена тоже требует анализа ее обоснованности.

Как снизить риски

Чтобы убедиться в легальности и качестве ИТ-оборудования, тщательно проверяйте договор и документы. Ключевой из них — таможенная декларация (ГТД). Ее номер содержит зашифрованную дату поступления товара, которую невозможно подделать. Если дата в декларации прошлогодняя, а поставщик утверждает, что растаможка прошла вчера, — это явный признак несоответствия.

Также проверяйте оригинальность сборки по серийным номерам на сайте производителя. В договоре должны быть четко прописаны гарантийные сроки и SLA по ремонту — это показатель надежности поставщика.

Не гонитесь за самой низкой ценой. Экономия сегодня может обернуться большими затратами завтра. Надежный партнер готов предложить гибкие условия, компенсацию в будущих сделках и качественную поддержку. Основа успеха — диалог и взаимное доверие.

Полный текст на сайте itWeek