Профессиональная техническая поддержка техники брендов HP, IBM, DELL, CISCO, Lenovo, Huawei от ведущей компании на рынке, которая гарантирует предоставление услуг на уровне производителя (и даже превышает его).
Связаться с экспертом
Компетенция наших ИТ-специалистов, накопленная за годы активной работы с ведущими мировыми брендами, ни куда не делать после их ухода из России. Мы предлагаем свои опыт и знания для замещения технической поддержки вендоров нашими специалистами на разовой и контрактной основе.
Реагируем на инциденты в течении 15 минут
Чиним оборудование NBD (Next Business Day)
Осуществляем запуск и наладку оборудования
Есть вероятность, что вендор может покинуть Россию.
Ваша компания попала под санкции или существует такой риск
Нужно снизить затраты на обслуживание
Оборудование приближается к концу срока службы
Поставщик сообщил, что больше не будет предоставлять поддержку.
Необходимо срочное обслуживание информационной системы
Более широкий выбор оборудования
Лучшая совместимость
Гибкость в обновлении и модернизации
Экономичность
Этап основной поддержки Основной этап поддержки оборудования включает сбор информации об ошибках, восстановление работы программ, анализ и устранение проблем, консультирование пользователей по вопросам использования инструментов продукта, а также взаимодействие с вендорами и сторонними поставщиками программного обеспечения.
Этап ограниченной поддержки оборудования включает в себя решение базовых проблем пользователей, замену или ремонт компонентов, а также обеспечение стабильности работы системы.
Этап завершения поддержки оборудования включает прекращение предоставления обновлений, устранение критических уязвимостей и решение проблем безопасности, а также подготовку системы к окончательному списанию.
Полный комплекс услуг по обслуживанию оборудования, включая базовую поддержку аппаратной и программной частей, а также анализ производительности дисковых массивов
Наши специалисты проведут технические консультации для сотрудников и помогут с подключением системы мониторинга.
Поможем выполнить рекомендации по улучшению работоспособности дисковых массивов и проанализировать емкостные ресурсы дисковой подсистемы.
В случае возникновения ошибок, наши специалисты проанализируют системные логи и помогут скорректировать настройки массива.
По запросу мы проводим анализ состояния систем хранения данных и их составляющих, чтобы выявить потенциальные риски и предотвратить возможные простои или поломки системы.
от 20 000 Р
от 30 000 Р
от 40 000 Р
от 50 000 Р
индивидуально
Ковалёв Егор
Руководитель отдела ИТ-услуг и облачных сервисов
